> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://trigano-camping.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Quelle est la durée de garantie de vos produits ?

Les produits neufs vendus par Trigano Camping bénéficient de la **garantie légale de conformité de 2 ans** à compter de leur délivrance, conformément à la réglementation en vigueur.

En complément, une **garantie commerciale** peut s'appliquer selon le produit. Sa durée est indiquée directement sur la fiche produit, dans le **tableau des caractéristiques**.

Par exemple, si la fiche d'un produit indique « Garantie : 2 ans », celui-ci bénéficie d'une garantie commerciale de 2 ans, en complément des garanties légales.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/7/d/0/47d0601283698c00/image_1axgeqo.png)

En cas de problème avec un produit, vous pouvez effectuer une demande auprès de notre service SAV.