Ma commande dépasse les délais annoncés

Les délais de livraison sont généralement de 3 jours ouvrés pour la majorité de nos produits et d'environ 5 jours ouvrés pour les auvents, après expédition. Ils peuvent toutefois être allongés selon le transporteur ou les périodes de forte activité.

Dès la prise en charge de votre commande par le transporteur, vous recevez un email contenant votre lien de suivi, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis.

Si le suivi n'évolue plus depuis plusieurs jours ou si le délai vous semble anormalement long, contactez notre service client afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

Mis à jour le : 24/07/2026